小资生活告诉你，如何才能做好化妆品门店销售

作为化妆品店老板或者是准备创业的你，想知道怎么做好化妆品门店销售吗？

首先我们需要做的是认识到化妆品门店以及渠道存在的必要性以及优势，从而方便了我们日后展开一切销售活动的基本原则。另外为了满足广大消费者需求，化妆品店渠道还应该凭借“购物更加便利、选择更价丰富以及价格更加合理、服务更人性”的特点。

因为经常会听到很多经营者在抱怨网店对于实体店所带来的冲击从而影响了门店的业绩，可是为什么还是有一些化妆品门店生意不但没受到影响，生意依然很好呢？假如你的化妆品门店生意也受到了影响的话，那么我们一起来看看是不是下面这些门店的优势没有做到位呢？

1、服务。

·网店只能喊亲，但是实体店可以“肌肤之亲”。

就单拿售后的服务而言，网店一般可以七天无理由退换货。但是因为顾客可以对商家进行评价，而评价对于商家的信用影响非常大，所以，在网购过程当中，退换货一般相对简单很多。

但是在实体店，假如顾客因为不喜欢而要求退货的话，往往导购会加以为难，而主要的原因则是，还是在于“已经到手的销售，又要退掉”的销售心理。要是因为质量问题，实体店的导购甚至会予以推诿。

所以单拿售后服务这一块来说，大部分实体店做的都还是不够完善，所以就不要谈更多的超出顾客期望的服务了。但是因为在实体店的销售里面，商家和顾客是可以面对面接触的，服务方面其实是有更多思考。

2、体验

·网店只能眼见为虚，实体店则能身鉴为真。

顾客到网店购物，最大的担忧，就是图片做的好看，但是自己用上去以后不知道会怎么样。但是实体店在这一方面优势确是非常明显。这就要求，导购在体验方面需要更加专业，但是很多的店铺连导购自己都不会化妆，更不用谈帮顾客建议以及指导了。

3、社交

·网络只可以让人空虚，实体店则能带来快乐。

优秀的店铺，会让一些顾客挂念，甚至把导购给当成好朋友。每个女生都应该有自己的闺密和好朋友，很多购物过程，不是购物本身，同时也是一种社交的需求。

综上所述，实体店不是做不好，而是应该怎么去做好。很多地方做得不到位，却整天抱怨网店给实体店带来太大冲击了，是一种怨天尤人的态度，当你一直在丧的时候，生活怎么会给你带来阳光。

任何一个行业都有他的优势以及劣势，而作为经营者，就是要不断的去强化自己的优势，用自己的优势去打击竞品的劣势。

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