化妆品店加盟:小资生活化妆品连锁品牌管理核心:让消费者从认识到忠诚

发布日期:2016-10-31 15:15:22.000

品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播,它与消费者本身的特性密切相关,靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度,对一个企业的生存与发展,扩大市场份额极其重要。尤其在越来越复杂的竞争市场,品牌忠诚度更是企业竞争的法宝。消费者对品牌建立的忠诚度需要时间一样经历形成,企业需要时间的沉淀来完成。随着竞争环境的变化。小资生活化妆品连锁企业然消费者认识到情感的忠诚度培养,作为品牌管理核心。


品牌忠诚度的第一步是建立的认知的基础上,品牌显着性与品牌在各种场合下能够被消费者提及,那么品牌在多大程度上能够被消费者轻易认出。同行业竞争越来越多,品牌层出不穷,为此小资生活化妆品连锁企业以基于消费者品牌识别显着来建立正确的品牌认知。回顾小资生活诞生过程,营养护肤的理念尚未被市场发掘。小资生活从竞争对手到企业自身,从经济到社会,从市场到消费全方位的全局观念。以全新的理念走出品牌差异化战略发展道路。成功树立了显着的品牌个性便于消费者区别小资生活与行业的品牌。
      当消费者对品牌有了清晰的认知后,对品牌价值的创作则成为建立消费者忠诚度的关键一步。消费者对品牌价值的辨识是从产品功能性角度出发,需要企业提供产品或服务满足消费者功能性需求的外在表现。随着消费者品质要求的提高,对化妆品的需求不仅限于产品功能效果的测评,还需要以物质产品之外的附加价值,包括服务的效率态度、以及产品风格等。从品牌文化形象角度联系,直接通过体验形成,这些与口碑传播与获得相关。对着方面的管理,小资生活化妆品连锁企业.在创造品牌价值方面,关键是创建较高品牌绩效和良好品牌形象。通过对各终端门店的加强管理,在高质量产品的基础上,加强服务与个性化的打造,获得品牌价值的提升。
      在与消费者与品牌关系方面,关键是创建消费者的品牌共鸣,这是小资生活化妆品连锁企业品牌管理的另一个阶段。从对消费者需求的分析,对品牌的反馈等方面,拉近两者之间的距离。以品牌价值与文化与消费者产生共鸣,以拉近心理距离方式拉近两者的物理距离,让消费者对品牌从认识到喜爱到忠诚。

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