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贝索斯:亚马逊怎样“消灭”竞争对手


作者:teenix  日期:2013-11-02 15:59  浏览量:574

 

编者按贝索斯精心策划,通过将猎物逼到悬崖边上,成功完成了一桩桩收购交易。

贝索斯在1999年

 Kathy 10月15日编译

在这个系列的前两篇文章中,我们介绍了亚马逊公司内部的“角斗士文化”,以及一些员工如何长期生活在恐惧之中。

本篇我们来看看亚马逊是怎样处心积虑、毫不手软地跟其他公司竞争的。看完之后,你可能会发现,跟亚马逊的员工相比,它的竞争对手过得更加辛酸。

亚马逊公司有一个秘密团队,名字起得跟007电影似的,叫做“竞争情报组”(Competitive Intelligence)。

这个小组隶属于财务部门,已经运作了很多年,分管领导是蒂姆-斯通和贾森-沃里克。

“竞争情报组”的主要工作是在其他网上零售店处购买大量商品,评测这些服务的质量和速度,也就是说:购物过程轻松流畅吗?服务速度快吗?

简而言之,这个小组的任务就是研究竞争对手的表现是否比亚马逊强,然后再向贝索斯和其他高管组成的一个委员会提交报告。该委员会则会依据这份报告,迅速采取行动,要么赶超对手,要么防患于未然。


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