电商与实体店无间合作打造“无缝零售”时代
化妆品电商的出现,对实体店造成了巨大的冲击,在行业内一直都有着一个问题,最终两者竞争结果究竟花落谁家,究竟谁能够成为行业内的制霸者,这一直是业内人士猜测的对象,然而随着两者之间的发展,竞争以及不断的磨合,电商和化妆品专营店之间逐渐的走向了互补合作共赢的道路。

亲密无间合作更能创造价值
无论是化妆品实体店还是化妆品电商,他们都有着自己独有的优势以及自身的不足之处,这些优势是对方欠缺的,但是自身的不足却可以通过对方来弥补自己,这就像是世界有了男人和女人,才会有了繁荣,化妆品电商以及化妆品实体店并不是对立关系,完全可以结合在一起,共同进步。
实体店面的体验、电商的便捷相互补充,甚至更进一步,它们之间原有的差别被打破——实体店使用电商,电商把实体店当成和用户互动的平台,从而使两者的界限日益模糊。电商和实体店彼此融合、相互借力,带给消费者的是一场前所未有的购物革命,不管在实体店、网络还是在移动终端上,都能享受一种无差别、不间断的购物体验,所谓“无缝零售”。
越来越多的女性购物者会在购物时通过手机查询,查找社交网络朋友分享的购物小贴士,以便更多女性能快速买到物美价廉的护肤产品、美容、日化、服饰等产品,这都归功飞速发展的高科先进的网络技术。
通过了解发现,其实很多消费者很难在线上线下买到一模一样的产品,这给消费者增添了不少的困扰。“无缝零售”,也就是指,线上线下完美合作,让顾客随时随地都可以进行个性化的品牌购物体验,大大减少这一大困扰的出现。网站可为线下实体提供业务,同样,线下门店也可以带动线上的销售。
如今,消费者购买行为及想法变化极快,在网上下单,并打算随后到实体店内提取货物。不论处于何种情况,消费者都有可能改变主意,原因或许是社交网络上的朋友推荐了其它相似的商品,或许是他们无法到实体店提货,而是希望选择一个更加便利的地点。
利用实体以及网络的无缝连接,可以满足消费者的购买需求,提升网络以及实体店双方的销量,为客户创造更多的便利,这样更加加深了顾客的忠诚度,所以化妆品店上以及化妆品实体店相互携手是一个未来发展的趋势。
上一篇:界赢四大法宝确保OEM/ODM战略顺利圆满 下一篇:化妆品行业服务大于销售
































