复旦联手伽蓝 聚焦民企转型案例

    近日，复旦大学管理学院联手本土化妆品企业伽蓝集团，举行《伽蓝转型战略》案例发布会。商学院专门为本土企业发布教学案例，在国内尚属少见。而伽蓝在外资巨头环伺下，通过转型实现快速崛起，也上演了一出生动的“逆袭”战。

    成立于２００１年的伽蓝集团，拥有自然堂、美素等知名化妆品品牌。资料显示，２０１１年伽蓝的销售额突破４０亿元，近两年的收入增速分别超过３０％和２０％，成为本土化妆品企业的领头羊。

    在企业发展初期，由于在品牌上无法与国际巨头在一线城市抗衡，伽蓝集团开辟了化妆品专营店这一销售渠道，在二三线城市大获成功。这种向化妆品专营店大量铺货以拉动销售额的方式，也为其他本土化妆品企业所效仿。

    在积蓄了一定力量之后，伽蓝集团从２０１０年起果断开始了转型之旅。董事长郑春影表示，公司将经营理念从原来的“以客户为中心”，调整为“以消费者为中心”。在“以客户为中心”时，企业考虑的主要问题是如何激励客户，愿意经营伽蓝的产品。“以消费者为中心”，意味着伽蓝要放弃自己最擅长的东西，努力提供高品质的、适合东方人的化妆品。

    据介绍，目前伽蓝集团将年收入的３％以上投入到研发中，构建起上海、东京、台北等研发网络，未来还计划建立巴黎实验室。

    郑春影谈到，在提升品质的同时，本土化妆品还要着力打造品牌。“相同品质的化妆品，国外产品与国内产品相比，价格少则贵出一倍，多则十倍，这就是品牌的力量。”近年来，本土化妆品对品牌的投入非常大。国内热门综艺节目的冠名，几乎全部被本土企业拿下。如自然堂冠名舞林争霸，百雀羚冠名中国好声音，等等。

    复旦大学管理学院教授包季鸣说，思考伽蓝集团的转型过程，对开发具有中国特色的本土教学案例非常有意义。在国内的商学院教育中，有很多哈佛的案例，麻省理工学院的案例。这些案例很经典，但如果简单地拿来就会有问题，因为对中国企业不一定适用。

    复旦大学管理学院院长陆雄文指出，中国商学院教育中，本土案例很少，而洋案例又跟中国实际不符。所以复旦大学派了很多教授去哈佛学习案例写作和案例教学，这样的投资很大，但很有必要，以此来保证国内案例的质量与哈佛等同。他表示，除了成功企业的案例，未来还会关注失败的案例，让国内企业避免不必要的错误。

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